Privatlivspolitik

 

Støtteforeningen for Hospice Sydvestjylland indsamler oplysninger om brugerne og deres besøg ved brug af såkaldte cookies eller ved at brugeren selv afgiver oplysningerne på hospicesydvest-venner.dk

Støtteforeningen for Hospice Sydvestjylland er forpligtet til at beskytte og respektere brugernes privatliv. I det følgende fremgår Hospice Forum Danmarks privatlivspolitik. Enhver bruger af hospicesydvest-venner.dk bør læse privatlivspolitikken omhyggeligt.

Støtteforeningen for Hospice Sydvestjylland og hospicesydvest-venner.dk vil nedenfor være benævnt ”SHS” eller ”hospicesydvest-venner.dk”.

 

Hvilke oplysninger indsamles?

Hvis brugeren vælger at foretage køb på hospicesydvest-venner.dk, indsamles nogle eller alle de personlige oplysninger, der fremgår nedenfor.

Oplysningerne om brugeren, der kan indsamles og behandles:

Fulde navn

Eventuelt kaldenavn

E-mail adresse

Telefonnummer

Adresse

Betalingsoplysninger, herunder kortets type, nummer, udløbsdato og registrerede adresse

I forbindelse med gaver/donationer indsamles brugerens CPR-nr., hvis det oplyses med henblik på at modtage skattefradrag for donationen

Alle andre oplysninger, som brugeren afgiver ved enhver brug af SHS

Oplysninger som brugeren afgiver, når denne kontakter SHS

Oplysninger som brugeren afgiver til statistiske formål og lignende, i forbindelse med vurderinger, anmeldelser og andre indlæg på SHSs medier, selvom brugeren ikke er forpligtet til at besvare sådanne

Oplysninger om brugernes besøg på hospicesydvest-venner.dk, herunder, men ikke begrænset til, trafikdata, lokaliseringsdata og anden kommunikationsdata.

 

Hvad bruges de indsamlede oplysninger til?

Til at gennemføre betaling i forbindelse med køb og for at kontrollere, at de afgivne betalingsoplysninger er gyldige.

Til at sikre, at indholdet på hospicesydvest-venner.dk præsenteres på den mest effektive måde for brugeren.

Til at give brugeren de tilbud, nyheder, information, produkter eller tjenester, brugeren anmoder om, eller som SHS mener kan interessere den pågældende bruger, hvor brugeren har afgivet samtykke til at blive kontaktet til sådanne formål.

Til at gennemføre undersøgelser med henblik på at forbedre brugernes interaktion med SHS

Til at kommunikere med brugeren om dennes medlemskab, køb og lignende

Til at give brugeren besked om ændringer i SHSs service

 

IP-adresser

SHS kan indsamle oplysninger om brugerens computer, herunder eventuelt brugerens IP-adresse, operativsystem og browsertype, for systemadministration. Dette er statistiske oplysninger for at klarlægge brugernes handlinger og mønstre, og har ikke til formål at identificere en enkeltperson.

 

Cookies

For at sikre brugeren får den mest relevante information og den bedste service, når denne besøger hospicesydvest-venner.dk, kan oplysninger og data indsamles ved hjælp af cookies. Dette hjælper SHS og dennes samarbejdspartnere, til at give brugeren en god oplevelse, blandt andet så brugeren nemt finder, hvad denne søger.

 

Hvad er cookies?

Cookies er små stykker data, der sendes til brugerens browser fra en web-server og lagres på brugerens computer, så SHS kan genkende brugerens computer. En anden type cookies er sessioncookies. Disse cookies er kun midlertidigt knyttet til brugerens computer, når denne besøger hospicesydvest-venner.dk, men forsvinder igen når brugeren lukker siden. Det betyder, at denne type cookies ikke lagrer sig permanent på brugerens computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider til at forbedre brugervenligheden og cookies kan ikke beskadige brugerens filer eller øvrigt. Cookies kan heller ikke øge risikoen for virus eller lignende på brugerens computer.

 

Hvad anvendes cookies til?

SHS og dennes samarbejdspartnere anvender brugernes ikke-personlige oplysninger fra cookies til bl.a. at øge brugervenligheden af hospicesydvest-venner.dk.

 

Anvendelsen kan omfatte følgende

Til at tillade brugeren at konvertere brugerens informationer på hele hospicesydvest-venner.dk, så brugeren ikke skal indtaste de samme oplysninger mere end én gang

Til at hjælpe SHS med at genkende brugeren, når denne vender tilbage til hospicesydvest-venner.dk

Til at give brugeren adgang til lagrede oplysninger

Til at sikre, at brugeren ikke bliver bedt om at udfylde eksempelvis spørgeskema flere gange

De ikke-personlige oplysninger fra cookies kan ligeledes anvendes til følgende, herunder statistiske, formål:

Til at fastlægge populariteten af de forskellige sider på hospicesydvest-venner.dk

Til at overvåge brugerens frekvens og tid på hospicesydvest-venner.dk

Til at give anonyme oplysninger til annoncører med henblik på at målrette reklamer specifikt til brugeren. Disse cookies bruges til at målrette annoncer mod brugeren baseret på, hvad der vurderes mest relevant ud fra indholdet på de sider, brugeren besøger og har besøgt tidligere. Bemærk, at denne målretning sker på andre sider udover hospicefourm.dk

Til at bestemme, hvor ofte hospicesydvest-venner.dk besøges og anvendes

Til at gennemføre undersøgelser og forskning for at forbedre brugernes interaktion med tjenesten

 

Tredjepartscookies fra Facebook

SHS benytter cookies fra Facebook gennem en såkaldt pixel fra Facebook.

Facebooks pixel indsamler tre typer data, når den indlæses:

HTTP-headere – Alt det, der står i HTTP-headere. HTTP-headere er en standardwebprotokol, der som standard sendes mellem en browseranmodning og en server på internettet. HTTP-headere indeholder IP-adresser, oplysninger om webbrowseren, sidelokation, dokument, henviser og brugeragent.

Pixelspecifikke data – Det omfatter pixel-id og Facebook-cookien.

Valgfrie værdier – Det er muligt at sende yderligere oplysninger om besøg via brugerdefinerede datahændelser. Eksempler på brugerdefinerede datahændelser er henvendelser, sidetype med flere. Læs mere om brugerdefinerede datahændelser her.

Disse data sendes med henblik på forbedring af hjemmesidens indhold, at vise dig relevante annoncer samt måling og analyse af interaktion med annoncer og hjemmesiden.

Kan cookies fravælges?

Computerens browser kan indstilles til at informere om, når en cookie modtages. På den måde har brugeren mulighed for at acceptere eller afvise en cookie. Computeren kan også indstilles til at afvise alle cookies. Hvis modtagelse af cookies er deaktiveret på computeren, virker hospicesydvest-venner.dk ikke optimalt.

Hvor opbevares brugerens personlige oplysninger?

Ved at indsende personlige oplysninger, accepterer brugeren denne overførsel, opbevaring eller bearbejdning. SHS vil tage alle rimelige forholdsregler for at sikre, at brugernes oplysninger bliver behandlet sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik og lovgivningen i øvrigt.

Alle oplysninger SHS modtager gemmes på en sikker server og alle betalingstransaktioner er krypterede.

Overførslen af oplysninger via internettet er aldrig helt sikker. Derfor kan SHS ikke garantere sikkerheden af brugernes oplysninger og kan derfor ikke påtage sig ansvaret for uberettiget adgang til oplysningerne eller misbrug af oplysningerne. Enhver videregivelse af oplysninger til hospicesydvest-venner.dk er på egen risiko. Når SHS har modtaget brugerens oplysninger, vil SHS anvende strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

 

Hvem kan få oplysningerne udleveret?

SHS kan videregive brugernes personlige oplysninger til alle med SHSs koncernforbundne selskaber i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Brugernes personlige oplysninger kan videregives til tredjepart i følgende tilfælde:

Såfremt SHS sælger eller køber en virksomhed eller aktiver, i hvilket tilfælde SHS kan videregive brugernes personlige oplysninger til den potentielle sælger eller køber af en sådan virksomhed eller aktiver

Såfremt SHS eller stort set alle dets aktiver erhverves af en tredjepart, og hvor de af SHS indsamlede personlige oplysninger, udgør en af de overdragne aktiver

Såfremt SHS er forpligtet til at videregive elle dele brugernes personlige oplysninger for at overholde en retlig forpligtelse, eller for at håndhæve eller anvende SHSs Almindelige betingelser. Dette omfatter udveksling af oplysninger med andre virksomheder eller organisationer med henblik på beskyttelse mod svindel eller lignende

SHS kan også videregive personlige oplysninger til tredjepart, med henblik på at denne udfører tjenester på SHSs vegne. For eksempel i forbindelse med infrastruktur og it-services, processen omkring kredit- og betalingskort transaktioner, i forbindelse med kundeservice, indkassering af skyldige fakturaer, for at analysere og forbedre data og processer samt i forbindelse med kundeundersøgelser. Tredjepart er i denne forbindelse ikke berettiget til at bruge eller videregive personlige oplysninger til andet formål end det for at kunne udføre ovenstående arbejdsopgaver.

 

Brugerens rettigheder

Brugeren har ret til at bede SHS om ikke at behandle denne personlige oplysninger til markedsføringsformål. SHS vil normalt anmode brugeren om samtykke, såfremt SHS agter at anvende brugerens oplysninger til sådanne formål, eller såfremt SHS har til hensigt at videregive brugerens oplysninger til nogen tredjepart til sådanne formål. Brugeren kan udøve sin ret til at forhindre en sådan behandling ved at markere visse felter på de formularer, SHS bruger til at indsamle personlige oplysninger. Brugeren kan også udøve retten til enhver tid ved at kontakte SHS.

Hospicesydvest-venner.dk kan, fra tid til anden, indeholde links til og fra hjemmesider i SHSs partnernetværk, annoncører og partnere i øvrigt. Såfremt brugeren følger link til nogen af disse hjemmesider, skal SHS understrege, at disse hjemmesider har hver deres egen privatlivspolitik samt at SHS ikke påtager sig noget ansvar eller erstatningsansvar for disse politikker.

 

Adgang til hvilke oplysninger, der er indsamlet

Brugeren har ret til at få adgang til oplysninger indhentet om denne. Brugeren har ret til at få at vide, hvilke personlige oplysninger SHS har om brugeren og til at korrigere eventuelle fejl i oplysningerne.

Hvis SHS behandler personlige oplysninger om brugeren, gives denne i givet fald information om:

Hvilke oplysninger der behandles

Den kilde, hvorfra de blev indsamlet

Hvorfor behandlingen finder sted

Til hvilke modtagere eller grupper af modtagere oplysningerne videregives

 

Ønsker brugeren at udøve disse rettigheder, og ved spørgsmål i øvrigt, kan SHS kontaktes på adressen:

Støtteforeningen for Hospice Sydvestjylland
Kirkegade 70
6700 Esbjerg
Tlf.: 75 12 37 11